De acordo com o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), os bancos levam de 3 a 5 dias para comunicar que o pagamento foi efetuado corretamente. Por isso, os participantes que entrarem no site do Enem podem demorar esse período para visualizar o status de “inscrição confirmada”.

Caso haja algum problema no pagamento, é preciso entrar em contato com o Inep pelo número 0800 616161.

Acessando a página do participante do Enem, é possível visualizar dois tipos de informação:

“Inscrição concluída com sucesso”

Essa frase aparece, em letra verde, para todos os candidatos que já tiveram o pagamento confirmado.

Também é exibida para aqueles que estão isentos de pagar a taxa de inscrição. São três perfis:

• Participante que tem direito à isenção (como bolsistas da rede privada ou membros de programas sociais), pediu o benefício e teve sua solicitação aprovada no dia 23 de abril.
• Concluinte do ensino médio, em 2018, em escola da rede pública, que se ausentou em 2017 e teve justificativa de ausência reprovada.
• Concluinte do ensino médio, em 2018, em escola da rede pública, que não solicitou isenção. (foi aberta uma exceção para que esses alunos, mesmo não tendo feito o pedido, consigam a gratuidade automaticamente)

“Inscrição aguardando o pagamento da GRU”

Esse aviso aparecerá, em vermelho, junto com o boleto bancário do Banco do Brasil.

Entram nesse grupo:

• Participante com solicitação de isenção da taxa de inscrição reprovada.
• Participantes que não efetuaram o pagamento.
• Candidatos que pagaram o boleto há menos de cinco dias.

O Enem acontecerá em dois domingos, nos dias 4 e 11 de novembro:

• 04/11: 45 questões de linguagens, 45 de ciências humanas e redação.

Duração: 5h30

• 11/11: 45 questões de ciências da natureza e 45 de matemática.

Duração: 5h (30 minutos a mais do que em 2017)